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ご利用方法について

特定商取引法に基づく表記

販売主体についての表示

社 名 株式会社スタート・ラボ
代表取締役社長 君塚 雅憲
住 所 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-38 稲岡九段ビル
電話番号 03-3288-4321
FAX番号 03-3288-4325
電子メールアドレス shopmaster@startlab.co.jp

販売・商品条件についての表示

販売価格 商品ごとに該当ページで販売価格(消費税等含む)を表示
代金支払時期 代金前払い(入金確認後、または各種手続き完了後に商品発送)
法人のみ代金後払いも可能(別途審査が必要)
代金の支払方法 クレジットカード各種(VISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズ)
銀行振込(振込手数料は支払者負担)
代金引換(代金引換手数料無料)
後払い(法人のみ可、別途審査が必要)
商品の引き渡し時期 ご入金確認後、または各種手続き完了後、通常2-5営業日以内に商品を発送いたします。一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
申込の有効期限 ご注文確定後7営業日(「ご注文内容の確認」メール到着をもって注文確定とさせていただきます。)
申し込み方法 ホームページ

返品条件の表示

返品について 商品の誤送、破損、商品不良などの弊社および運送会社の瑕疵における場合返品を受け付けます。
その際は商品到着から8日以内に、注文ID、お名前、電話番号、電子メール、誤送内容お問合せフォームより連絡後、商品を弊社着払いにてご返送ください。確認後にご注文商品を改めて発送いたします。
※封を開ける前に届いた商品に間違いがないか必ず確認ください。

また、ご利用者が、配達された商品をなんらかの理由により返品することを希望される場合、未開封、未開梱の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能です。その際の返品送料はご利用者がご負担ください。

ただし、以下の商品の返品はお受けできません
  1. 開封・開梱または、商品の一部、全部をご使用された商品 
  2. 弊社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品 
  3. 商品到着後、ご連絡をいただかないまま9日以上が経過した商品 
  4. 返品不可の商品
返品期限 ご購入より8日間
返品送料 不良品等の返品に発生する輸送費は弊社負担となります。
お客様都合による返品に発生する輸送費はお客様負担となります。
返品方法 お問合せフォームにより注文ID、ご利用者の氏名・名称、電話番号、電子メールアドレス、返品理由等の内容をご連絡の上、当該商品を弊社が指定する住所に速やかにご返送ください。
返金方法 代金引換または銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へお振込いたします。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。クレジットカード、後払いをご利用の場合、商品代金の請求を行いません。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。

付帯費用

送 料 ご注文金額 3,000円(税込)未満 - 全国送料:840円(税込)
ご注文金額 3,000円(税込)以上 - 全国送料:無料

沖縄県のみ以下の通りとなります
ご注文金額 3,000円(税込)未満 - 送料:2,625円(税込)
ご注文金額 3,000円以上10,000円(税込)未満 - 送料:1,575円(税込)
ご注文金額10,000円(税込)以上 - 送料:無料
振込手数料 支払者負担
代引手数料 弊社負担
消費税等 消費税等5%(内税)

アフターサービス

問い合わせ 商品について、商品のご注文関係について問い合わせ可能
問い合わせ窓口 株式会社スタート・ラボ 企画統括部 オンラインショップ担当
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-38 稲岡九段ビル
電話番号 03-3288-4324
FAX番号 03-3288-3665
電子メールアドレス shopmaster@startlab.co.jp
 (10:00〜18:00、土日祝日、弊社休業日を除く)
お問い合わせフォームはこちら

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