株式会社スタート・ラボ（以下「弊社」といいます）は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において、当サイト上に掲載する商品を通信販売いたします（以下「本サービス」といいます）。本サービスをご利用になる方（以下「ご利用者」といいます）は、本サービスのご利用に先立ち、このオンライン購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。また、本サービスをご利用いただくにあたっては、会員登録（無料）が必要です。

1.商品の売主および販売条件に関するご注意

1. 本サービスにおいて取り扱っている各商品（以下「商品」といいます）のご利用者への売主は、弊社になります。
2. 商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途弊社が定める各ホームページ上に掲載される条件（以下「特約条件」といいます）がある場合には、特約条件が適用されます。
3. このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

2.ご注文のご案内

ご注文の方法

商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、ご注文内容を弊社が別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じて弊社にオンラインで送信する方法（以下「オンライン注文」といいます）により行っていただきます。

ご注文に関するご注意

ご注文の際には、ご利用者の個人情報等をその都度ご入力いただく必要がないように、会員登録いただいた際にご利用者にご入力いただいたご利用者の氏名・名称、住所、電話番号等の情報を利用させていただきます。会員登録いただいた際にご入力いただいたこれらの情報に誤りがある場合や変更がある場合には、ご注文の内容に誤りがある場合と同様に、弊社による商品のお届け等が出来ない場合や、正しい商品や数量のお届けができないことになる可能性があります。会員登録いただいた際の情報の正確性、変更の反映や、ご注文対象となる商品や数量につきましては、ご利用者において十分にご注意、ご確認いただくようお願いいたします。

3.売買に関するご注意

売買契約の成立

1. ご利用者と弊社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、弊社において以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、弊社よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨を弊社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、弊社がご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
2. 「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の1.から4.（ただし、1.は一部の離島への配達ではご利用いただけません。4.は弊社の審査を通った法人のご利用者のみ選択可能です）に定める各時点といたします。
   1. 代金引換によるお支払いをご選択された場合は、弊社が、ご利用者による個別のご注文に関する情報を受信した時点。
   2. クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、ご利用者のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時点。
   3. 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、弊社が、ご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。
   4. 【一部の法人のみ対象（※）】
      後払いによるお支払をご選択された場合において、ご注文の金額が、対象となるご利用者について弊社が個別に設定した与信の枠内にある場合は、弊社が、ご利用者による個別のご注文に関する情報を受信した時点。
      （※）後払いをご利用いただけるのは法人のみです。後払いをご利用いただくためには、そのためのお申込と弊社による審査が必要になりますので、お問合せください。
   上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、受注生産商品については生産を開始し、その他の商品については発送手続を行います。
3. オンライン注文が行われることにより、個別のご注文に関わる情報を弊社が受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、ご利用者から送信いただいた情報に基づきご利用者宛てに電子メールを送信することがありますが、これはご利用者からのご注文に関する情報を弊社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する弊社の承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。

ご注文に同意が必要な方

20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。

クレジットカードによる支払方法をご希望時のご注文のお断り

クレジットカードによる支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご注文を行うための手順の途中で、このお断りの旨のメッセージを画面上に表示いたしますので、他の支払方法をご利用ください。又、画面からのご注文の手続きが完了した場合であっても、その後にクレジットカードのご利用をお断りすることもございます。この場合、申込後数日以内に弊社より電話でご連絡のうえ、他の支払方法をご利用いただきます。

4.お支払いのご案内

価格

各ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税（以下「消費税等」といいます。）が含まれております。

代金の支払方法および支払時期

ご注文単位毎に、次の1.から4.までのいずれかの方法を選択することができます（ただし、一部の支払方法については、ご利用できる地域等に制限があります）。

5.商品のお届け

配達

1. ご注文いただいた商品は、弊社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
2. 商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を負いませんので予めご了承ください。また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、カスタマーセンターよりご連絡いたします。
3. 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
4. ご注文された商品は、原則としてご注文単位で１つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
5. 商品は発送から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

配送料

ご注文１件ごとに以下の送料をいただきます。
　　ご注文金額　3,000円（税込）未満　-　全国送料：840円（税込）
　　ご注文金額　3,000円（税込）以上　-　全国送料：無料
ただし、 沖縄県のみ以下の金額となります
　　ご注文金額 3,000円（税込）未満　-　送料：2,625円（税込）
　　ご注文金額 3,000円以上10,000円（税込）未満　-　送料：1,575円（税込）
　　ご注文金額10,000円（税込）以上　-　送料：無料

代金引換の場合には、上記配送料に加えて４条記載の手数料を追加していただきます。

配達業者、配達時期の目安

商品の配送は日本通運およびJPエクスプレスに委託して行います。
在庫のある商品の場合、
　　当社営業日13時までのご注文確定分：翌営業日発送
　　当社営業日13時以降のご注文確定分：翌々営業日発送
　　当社休日（土日祝日・夏季年末年始休暇）のご注文確定分：翌営業日発送

所有権の移転

1. ご利用者またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は弊社からご利用者に移転するものとします
2. クレジットカードによるお支払いをご選択された場合をご選択された場合には、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合がございます。詳しくはクレジットカード会社の会員規約の内容をご確認ください。

6.返品

商品の不良・相違など弊社に責のある場合について

商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の破損や誤送があった場合は、商品到着後8日以内に弊社ウエブサイトお問合せフォームにより注文ID、ご利用者の氏名・名称、電話番号、電子メールアドレス、誤送等の内容をご連絡の上、当該商品を弊社着払いにて弊社が指定する住所に速やかにご返送ください。確認後にご注文商品を改めてお送りいたします。

お客様都合による商品の返品について

ご利用者が、配達された商品をなんらかの理由により返品することを希望される場合、未開封、未開梱の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能です。その際の返品送料はご利用者がご負担ください。

以下の商品の返品はお受けできません

　（1）開封・開梱または、商品の一部、全部をご使用された商品
　（2）弊社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
　（3）商品到着後、ご連絡をいただかないまま9日以上が経過した商品
　（4）返品不可の商品

返品方法

お問合せフォームにより注文ID、ご利用者の氏名・名称、電話番号、電子メールアドレス、返品理由等の内容をご連絡の上、当該商品を弊社が指定する住所に速やかにご返送ください。その際の返品送料は、ご利用者がご負担ください。

返金方法

代金引換または銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へお振込いたします。振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。クレジットカード、後払いをご利用の場合、商品代金の請求を行いません。ただし、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。

7.保証

1. ご利用者が購入された製品について隠れた瑕疵があり、商品の配達から90日以内に、その旨弊社にご連絡があった場合、弊社は、無償にて瑕疵のない商品または同等品と交換致します。ご利用者は、このご連絡と同時に、あるいはご連絡から10日以内に、瑕疵のある商品を弊社の指定する住所宛に郵送するものとします。郵送に要する費用は弊社が負担します。
2. 瑕疵のある商品に関する弊社の責任は前項に規定する事項に限定されるものとし、その他のご利用者が瑕疵のある商品に基づいて被った損害等を賠償する責任は負わないものとします。

8.個人情報の取り扱い

利用および提供

1. 弊社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した個人を識別または特定できる情報（以下「個人情報」といいます）、取引情報（ご利用者の取引履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、弊社はご利用者の個人情報を利用することはございません。
   1. ご利用者に対して、弊社ならびにソニー株式会社およびその子会社（以下まとめて「ソニーグループ会社」といいます）の商品やサービスを紹介するため。
   2. ご利用者に対して、弊社およびソニーグループ会社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む）のご提供をお願いするため。
   3. 弊社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
   4. ご利用者の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため。
2. 弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。なお、第１号および第２号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または弊社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。
   1. ご利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
   2. 前項に定める利用目的のために、ソニーグループ会社に開示する場合。
   3. ご利用者が事前に承諾された場合。
   4. 法令により開示が要求される場合。
   5. 弊社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。

管理・保管

1. 弊社は、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
2. 弊社は、ご利用者と弊社との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施すなどして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
3. 弊社は、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジー等のセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万一、弊社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。

クッキーの使用

1. クッキー（Cookies）とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、ご利用者のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。弊社は、ご利用者が弊社のウェブサイトにアクセスされた場合、「クッキー」をご利用者のコンピューターに送付することがございます。かかる「クッキー」を利用することにより、以後ご利用者が当該ウェブサイトにアクセスされてきたときに、弊社がご利用者に対してよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
2. ご利用者のコンピューターの設定を変更することにより、弊社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。ただし、その場合には同ウェブサイトを通じて弊社から本サービスの提供が受けられなくなることがございます。あらかじめご了承下さい。

他人の個人情報

ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報を弊社にご提供される際には、必ずその方から、ご利用者が弊社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

登録内容の変更、照会

1. ご利用者が弊社に登録されている内容について照会は、ログイン後の「会員マイページ」内「購入履歴確認」より検索いただけます。　なお、ウェブページをご利用いただけない場合には、弊社宛てにご連絡下さい。可能な限り、対処させていただきます。
2. ご利用者が弊社による個人情報の利用の全部または一部の利用の中止を希望される場合には、カスタマーセンター宛てにご連絡下さい。可能な限り、対処させていただきます。

9.本ウェブサイトの利用及び商品のご利用にあたっての注意事項

1. 本サービスをご利用いただくために会員登録をするにあたって決められたユーザーID及びパスワードは、ご利用者の責任において管理してください。
2. ご利用者は、ユーザーIDを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものとします。
3. ユーザーIDおよびパスワードの取扱いに関して、ご利用者による管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって損害が生じた場合でも、弊社はその責任を一切負いませんのでご注意ください。
4. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを失念した場合、または、ユーザーIDまたはパスワードが漏洩した場合、公開または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社にその旨ご連絡いただきますとともに、弊社からの要請事項があった場合にはこれにそってご処置いただくものとします。
5. ご利用者が録画･録音したものは、個人用として楽しむなどの他は、著作権法上、権利者に無断で使用できません。著作権その他の法令に違反しないようご注意ください。

10.禁止行為

禁止行為

ご利用者は、本サービスのご利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。

1. 他人名義または虚偽のクレジットカードのカード番号および有効期限等を使用してのご注文
2. 弊社のウェブページを改ざんする行為
3. 弊社のウェブサイトおよびその他システムに不正な手段で侵入する行為
4. 弊社のウェブサイトに掲載されている著作物等のコンテンツにかかる著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害する行為
5. 弊社の営業活動を妨害する行為
6. 他人・他社名義または虚偽の個人・法人情報（氏名・名称、メールアドレスなど）による弊社オンラインショップへの会員登録
7. 特定の個人登録・法人登録をすることによって知りえた弊社の商品情報および価格を、第三者に提供する行為。その他弊社商品の購入を検討する以外の目的で利用する行為
8. 上記各号に定める行為を、第三者をしてなさしめるまたはかかる行為を幇助する行為
9. 前各号に定める行為の未遂行為その他前各号に定める行為に準ずる行為

本サービスの利用停止

ご利用者が、前項の各号のいずれかに該当した場合には、弊社は、自らの裁量にて当該ご利用者による本サービスの利用を停止することができます。

11.その他

1. 商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
2. 本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、弊社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
3. システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが弊社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
4. この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
5. この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
6. 本サービスに関連してご利用者と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず東京簡易裁判所、または東京地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。